AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Unsere Nutzungsbedingungen für alle Speam-Services

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Rechtsbeziehungen zwischen der Speam GmbH, Fontanestraße 11, 70771 Leinfelden-Echterdingen (nachfolgend: „Speam“) und ihren Kunden (nachfolgend: „Vertragspartner“ oder „Kunde“) über den Online-Shop sowie für alle digitalen Produkte und Services, die Speam anbietet.

1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners finden keine Anwendung, es sei denn, Speam hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen digitalen Inhalte ab.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald Speam die Bestellung durch eine automatisierte E-Mail-Bestätigung annimmt oder den digitalen Inhalt bereitstellt.

2.4 Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise sind Nettopreise in Euro zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.2 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt (z. B. Shopify Payments, PayPal, Kreditkarte, SEPA).

3.3 Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss fällig.

3.4 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist Speam berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

4. Bereitstellung digitaler Inhalte

4.1 Digitale Inhalte (z. B. Software, Lizenzen, Dokumentationen) werden nach erfolgreicher Zahlung über den Kundenaccount oder per Download-Link bereitgestellt.

4.2 Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss und Zahlungseingang, sofern der Kunde der vorzeitigen Vertragserfüllung ausdrücklich zugestimmt hat (siehe Widerrufsbelehrung).

4.3 Speam behält sich das Recht vor, Zugänge zu sperren oder Inhalte zurückzuhalten, wenn der Kunde mit Zahlungen im Rückstand ist.

5. Nutzungsrechte

5.1 Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum eigenen Gebrauch gemäß der Produktbeschreibung.

5.2 Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der digitalen Inhalte ohne schriftliche Zustimmung von Speam ist unzulässig.

5.3 Alle Urheberrechte und gewerblichen Schutzrechte verbleiben bei Speam GmbH.

6. Mängelhaftung

6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Inhalte (§§ 327 ff. BGB).

6.2 Speam leistet Gewähr dafür, dass die digitalen Inhalte frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.

6.3 Gewährleistungsansprüche verjähren gegenüber Unternehmern innerhalb von 12 Monaten ab Bereitstellung, soweit keine zwingenden gesetzlichen Fristen entgegenstehen.

6.4 Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel innerhalb von zwei Wochen nach Bereitstellung schriftlich zu rügen.

7. Haftung

7.1 Speam haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, sowie bei Übernahme einer Garantie.

7.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von Speam auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

7.4 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Details zum Widerrufsrecht, den Folgen und dem Erlöschen bei digitalen Inhalten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung (siehe separater Abschnitt).

9. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, der den Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet, wenn der Verbraucher:

1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass Speam mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und
3. Speam dem Verbraucher eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.

Hinweis im Bestellprozess:

„Ich stimme der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zu.
Ich habe zur Kenntnis genommen, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt.“

Damit ist das Widerrufsrecht für digitale Inhalte im Sinne von § 356 Abs. 5 BGB wirksam ausgeschlossen.

10. Aufrechnung und Zurückbehaltung

10.1 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

10.2 Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

11. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Erfüllungsort ist der Sitz der Speam GmbH.

11.3 Sofern der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand Stuttgart.

12. Fernwartung über TeamViewer (Servicehinweis)

12.1 Auf Wunsch kann die Speam GmbH Support über Fernwartung (TeamViewer) leisten. Der Zugriff erfolgt nur nach ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden.

12.2 Der Kunde trägt Sorge, dass keine vertraulichen Dateien geöffnet sind.
Speam übernimmt keine Haftung für Datenverluste oder Folgeschäden während der Fernwartung.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

13.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist jederzeit unter
https://speam.io/agb abrufbar.

Stand: Oktober 2025